近日，一面印着“履职尽责 暖心服务纾民困 革新举措 便捷办事惠万家”的鲜红锦旗，由办事群众刘先生专程送至市住房公积金中心安化管理部。字字滚烫、心意真挚，既是对公积金办事窗口高效便民、用心用情服务的最高认可，更是对益阳中心实干攻坚、深耕安居民生的最佳褒奖。

　　让刘先生切实受益、连连称赞的，是今年6月30日实施的“按月提取还贷”业务。针对缴存职工还贷资金周转难题，新政对还贷提取业务进行优化升级，将还贷提取由每年一次调整为按月提取，极大缓解了职工家庭月度还贷的资金压力，切实把公积金惠民红利精准送达群众手中。刘先生表示，其多次到公积金窗口办理业务、咨询政策，工作人员始终耐心解读政策、细致答疑解惑、高效办结业务，专业暖心的服务体验令人倍感舒心。

　　长期以来，安化管理部坚持为民服务理念，聚焦群众办事需求，通过落实一次性告知、首问责任制、延时服务、容缺办理等便民举措，精简办事环节、提升办事效率，切实为缴存职工提供便捷、高效的公积金服务。

　　锦旗虽轻，情意深重。这份肯定既是激励，更是鞭策。下一步，安化管理部将持续做优便民服务品牌，不断提升履职能力和服务水平，以更加务实的作风、更加有力的举措、更加贴心的服务，全力护航全县缴存人住有所居。　　

　　图为办事群众和安化管理部工作人员合影