10月12日以来，市公积金中心领导班子成员走进市民服务中心和营业网点办事窗口，开展以“走流程、解难题、优服务”为主题的行动，全过程体验公积金服务事项办理和跟班坐窗走流程，旨在深入了解并优化公积金提取及贷款等业务流程，提升服务质量和效率。

　　在体验过程中，余文武详细询问了提取公积金偿还商业银行贷款、提前偿还贷款还本金等业务的具体操作流程，现场体验办理了相关业务，与办事群众进行了深入交流。余文武指出，公积金作为职工的“安居钱”，其提取和使用流程必须便捷高效，以确保职工能够及时享受到政策红利。他指出，针对体验中发现的部分流程繁琐、材料要求过多等问题，要进一步简化手续、优化流程，减少不必要的证明材料，让数据多跑路、群众少跑腿。同时还要求加强政策宣传和解读，提高职工对公积金政策的知晓率和利用率。

　　通过此次行动，市公积金中心将继续秉持“以人为本、服务至上”的理念，持续深化“放管服”改革，推动公积金服务向更高水平迈进，为全市缴存职工提供更加优质的服务。