去官气 接地气 上门服务暖人心
“你们真是为人民服务啊,谢谢你们解了我的燃眉之急。”近日,躺在益阳市中医医院病床上的曹先生向前来医院办理业务的市公积金中心资阳管理部工作人员竖起了大拇指。
此前,管理部接到曹先生亲属的求助电话,称其因病正在住院且行动不便,无法前往窗口办理租房提取公积金业务。在充分了解情况后,资阳管理部立即派出工作人员,携带相关材料前往医院上门办理业务。现场,整理材料、签字拍照……材料审核严谨却有条不紊,工作人员按照规范操作流程快速完成了曹先生的租房提取公积金业务办理。
这是益阳市公积金中心开展“去官气、接地气、传正气、转作风、惠民利”主题活动的又一次生动体现。益阳中心持续转变工作作风,不断优化办事流程,变被动服务为主动服务,着力解决群众的实际问题,常态化开展上门服务,让优质、高效的服务“暖” 到群众心坎上。
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