4月14日-5月24日，市公积金中心班子成员余文武、戴朝、陈哲民、何范明等，走进政务服务大厅办事窗口，全方位体验住房公积金业务办理流程。

5月13日，党组书记余文武到政务服务大厅以陪同办和亲身办方式办理“购买期房贷款”业务，体验了楼盘贷款项目准入、贷款信息网上录入、组合贷款资格审查等流程环节。他要求，要通过“走流程、解难题、优服务”行动，找到并解决贷款办理流程中的堵点、痛点，推进贷款办理提质增效、提升公积金服务水平，不断增强公积金缴存职工的获得感、幸福感、安全感。

4月14日，中心主任戴朝来到市政务服务大厅住房公积金分厅，以提取职工的身份办理了“购买现房提取”业务，全程体验现场咨询、准备材料、窗口办理等环节，现场听取办事群众的意见建议。她指出，要通过此次“走流程”活动，开展工作流程、事项、内容、成效的对比剖析，做好自我完善，以服务的优化密切与群众的联系。

4月29日，中心党组成员、副主任陈哲民来到住房公积金服务窗口，以陪同办的形式，陪伴办事群众办理“购买现房贷款”业务。他强调，要聚焦公积金服务高频事项、重点业务，精准梳理服务事项和办理流程，大力提倡“网上办、就近办、跨省通办”。

5月24日，中心党组成员、副主任何范明到资阳政务服务大厅住房公积金窗口，陪同缴存职工张某办理“购买期房提取”业务。他强调，要在办事流程上下功夫，不断优化流程设置、精简业务资料、压缩审批时限，进一步提升行政审批效能，持续优化营商环境。

下一步，市公积金中心将聚焦缴存人需求，以服务对象“懂不懂”、流程“通不通”、体验“好不好”为标尺，深入查找业务办理过程中的堵点、痛点、难点，持续提升服务水平，为优化营商环境不断贡献公积金力量。