赫山管理部:顺利度过3月首个来访高峰
3月2日,是市公积金中心2020年度职工岗位交流到岗日,且恰逢周一群众集中办事,赫山管理部上下齐心、担当尽责,单位管理和群众服务各项工作忙而不乱,顺利度过3月首个来访高峰。
“莎莎柜台协调,负责协助新同事报到上岗、指导办理柜台业务;时彬今天值班,负责登记来访人员、测量客户体温和维持大厅秩序;陈蓉搞好消杀,负责艾条燃点和用火安全;其他同事做好上岗准备,迅速适应新环境、进入新角色…”晨会上,主任李黔对一天的工作作出安排。视频会议结束后,管理部又利用柜台业务间隙,迅速传达和学习贷款逾期罚息减免、单位阶段性降比缓缴等政策。同时,贷款服务公司职工在管理部的要求下,第一时间开始了点对点的贷款逾期催收和优惠政策宣传。
管理部全天接待来访职工42人,柜台接听政策咨询各类电话15个,贷款服务人员主动电话呼出56次。(张云)
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