“谢谢你们特意到医院来给我哥哥办业务，你们真的太贴心了！”7月21日下午，在安定医院，客户陈某的弟弟对市公积金中心高新管理部的工作人员说道，感激之情溢于言表。

因身患精神疾病，陈某一直没有成家，常年在安定医院住院治疗。今年办理退休手续后，陈某委托弟弟代为办理住房公积金退休提取。由于政策规定此类业务只能由本人及其配偶办理，且陈某未满60周岁，无法办理网上提取，高新管理部决定上门服务。在同安定医院和陈某约定好时间后，两名工作人员在医院为客户办结了业务。

把困难留给自己，把方便带给客户。高新管理部将始终坚持客户至上，在遵守业务办理规范的前提下，想方设法为办事群众排忧解难，努力打造一流服务窗口。（程昕）