着力构建线下多点办就近办服务体系
5月11日,市公积金中心在赫山区政务服务大厅设立的办事窗口正式对外办公。今后,该区办事群众不出政务中心,即可一站办结住房公积金开户、缴存、提取等各类业务。
“就近办”服务体系改革前,市公积金中心均只在各区县(市)城区设立了1个营业网点。住房公积金服务受部门信息共享、集中办公、工作联动程度不高等因素制约,办事距离远、往返部门多成为群众反映较多的突出问题。办事窗口进政务中心,有效提高了住房公积金及相关政务服务的线下集约程度,是市公积金中心按照市政府“放管服”改革部署和优化营商环境工作要求,一项切实提升群众办事体验、提高政务服务水平的真招实措。
目前,市公积金中心除10个自有标准化营业网点继续对外办公外,还在资阳区、赫山区、安化县、桃江县、沅江市、南县等6个区县(市)政务中心设立了12个群众办事窗口,在安化县坪口镇、南县茅草街镇等乡镇设立了12个便民服务站,住房公积金线下“多点办”“就近办”服务体系进一步完善。(张云)
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