“感谢你们，帮我解决了难题！”6月17日上午，在老百姓大药房益阳分公司，公积金专管员肖会计对高新管理部的工作人员说到。

由于刚接手住房公积金业务，肖会计在使用网上营业厅和微信公众号上犯了难。在电话和网络远程指导效果不佳后，高新管理部决定上门服务。从缴存人新增到账户转移登记，从按月足额申报到缴存基数核定，从微信公众号注册到业务自助办理，工作人员认真演示、耐心解答，很快就帮助肖会计掌握了相关操作技能，获得了该公司员工的一致点赞。

今年4月以来，高新管理部以“优化营商环境”为导向，主动将服务落细落小，先后联合华融湘江银行到中梁•壹号院、碧桂园•东城首府等开发楼盘开展现场宣传，在市政务中心、高新区政务中心和在售签约楼盘摆放宣传资料3000余份。下阶段，高新管理部将更好走出大厅、走入企业，推动营商环境不断优化。（程昕）