张家界中心:注重品牌建设 满足客户需求
发布时间:2026-06-05 10:59 作者: 来源:中国建设报 浏览次数: 字体:【大】 【中】 【小】

  近年来,湖南省张家界市住房公积金管理中心(以下简称“张家界中心”)围绕高质量发展抓党建,注重公积金品牌建设,将党建工作与业务发展深度融合,促进稳增长、惠民生、优服务。

  张家界中心坚持党建工作与业务工作同谋划、同部署、同推进,将“政策机制优”的品牌内涵转化为惠民举措。

  缴存政策扩面提质全覆盖。打破身份限制,将进城务工人员、个体经营户、农村集体经济组织人员等纳入缴存范围,凭身份证即可开户缴存,让更多群体享受制度红利。

  贷款政策升级释放消费潜力。持续优化贷款政策,将个人住房贷款最高限额逐步提高;针对生育二孩、三孩家庭推出专项支持政策,此类群体贷款额度可在最高限额基础上上浮。

  “服务美、形象美”是“优美公积金”品牌的核心追求。张家界中心以数字化改革为突破口,不断优化服务流程、创新服务模式,让群众办事更省心、更舒心、更放心。

  相关负责人表示,打开“湘易办”或“我的张家界”APP,54项住房公积金业务里,47项都能网上办,网办率达87%,租房提取、退休提取这些常用业务,刷个脸就能“秒批秒到”。

  同时,张家界中心优化“一窗受理、并联审批”机制,推出预约服务、容缺办理等人性化举措,“跨省通办”业务依托住房和城乡建设部数据共享通道,实现15分钟快速办结。建立“党员先锋岗”“志愿服务队”,工作人员主动为老年人、残疾人等特殊群体提供帮办代办服务,指导群众使用线上服务平台。

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