为切实提升我市住房公积金管理水平和服务效能，扎实推进公积金工作落地见效，7月6日，江门市住房公积金管理中心印发通知，启动实施2022—2024“惠民公积金 服务暖人心”服务提升三年行动。从今天开始，我们将推出服务提升三年行动系列专题报道。

服务提升三年行动实施计划内容包括：

2022年，强化为民服务情怀，牢固树立以缴存职工为中心的服务理念。围绕公积金贴息贷款、公积金提取政策、公积金阶段性支持政策推动高频服务事项“跨省通办”等工作开展政策宣传，联合归集银行进企业、进乡镇、进社区，深入了解企业和职工的需求，更好地帮助企业和职工通过公积金政策纾困解难，实现住有所居。深化“双报到双服务”工作机制，组织党员干部到结对社区开展志愿者活动，强化为民服务情怀。

2023年，规范服务事项目录，统一服务标准。根据国家和省住建厅要求，完善服务事项目录和实施清单，细化高频事项办事指南。不断提升住房公积金数据质量，扩大数据共享范围，推进线上线下各渠道、业务办理标准化。按照跨区域服务共享协同工作机制，不断提升和其他公积金管理中心的协同业务办理效率，推动更多公积金服务事项在银行智能机办理，破解异地业务办理堵点痛点，实施更多高频事项“省内通办”“区域通办”“跨省通办”。

2024年，树立先进典型，打造我市住房公积金“惠民安居”党建服务品牌。开展公积金窗口一线人员服务礼仪等专业知识培训，加强高素质专业化干部职工队伍建设，不断提高住房公积金工作人员职业素养和服务水平，鼓励公积金中心干部职工发挥先进典型示范引领作用，充分发挥党员先锋模范作用、党员领导干部表率作用。加强和银行的党建共建，及时总结受委托办理公积金业务银行网点的工作经验。

通过组织实施2022-2024年“惠民公积金 服务暖人心”服务提升三年行动实施计划，牢固树立以人民为中心的发展思想，推进“我为群众办实事”实践活动常态化，走好新时代党的群众路线。到2024年，全市住房公积金服务工作实现标准统一、程序规范、快速便捷，服务质量明显提升，人民群众满意度不断提高。让缴存职工切实感受到“惠民公积金、服务暖人心”公积金系统服务提升三年行动成效，更好地树立起公积金为民服务良好形象。