哈尔滨公积金中心 科技信息处全力做好“7×24小时”网办上线工作
为进一步深化“放管服”改革,全面建设“智慧公积金”服务体系,哈尔滨住房公积金管理中心全面加强服务模式创新,10月7日起,公积金中心“7×24小时”网上办理模式正式上线,有效解决缴存职工“上班时间没空办、下班时间没处办”的困扰,实现公积金业务“随时办”“掌上办”,不断提升服务效能,全面提高群众满意度。
——精心谋划,周密部署。中心对做好“7×24小时”上线准备工作高度重视,专题研究、精心谋划,由科技信息处牵头,相关处室分工协作,会同软件公司研究并结合中心实际,制定《7×24小时服务总体需求说明书》,明确项目实施目标、任务和标准,细化任务分工,确保层层落实到位。
——团结一心,攻坚克难。为确保项目建设高效稳步推进,科技信息处全体干部职工上下一心,部门负责人带头抓进度,处内人员进一步增强工作的主动性,强化沟通对接,完善联动机制,畅通信息渠道,形成工作合力,按照计划9月底完成项目开发。
——加班加点,履职尽责。按照项目部署,“国庆”、“中秋”双节假期过后,网上“7×24小时”不间断服务正式上线,为保证公积金系统正常运行、各项业务稳定处理,科技信息处全体干部职工放弃休息时间,坚守岗位,进行上线前测试,用实际行动诠释了公积金人的责任与担当、敬业与奉献。
自10月7日“7×24小时”网上办理模式上线以来,仅一周时间,缴存单位和缴存职工通过公积金中心网上业务大厅、手机App、微信公众号三种方式办理公积金网上业务6633笔,业务量同比增长163.5%,全天候智能化服务模式得到缴存单位和职工的一致好评。
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